Esta política explica como a Nativa Industrial, inscrita no CNPJ 58.322.055/0001-06, com sede naAvenida Alice Coutinho Santos, 2635, Maracanã, Cariacica, ES, trata os dados pessoais de quem visita os sites Nativa Industrial, Natiox e Natiox Black, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: no formulário do Programa de Revendedores, coletamos nome, cidade, estado, WhatsApp, e-mail (opcional) e tipo de negócio. Ao falar com a gente pelo WhatsApp, recebemos as informações que você escolher compartilhar.
- Dados de compra: quando houver compra pelo site, os dados necessários para o pedido (como nome, endereço de entrega, contato e dados de pagamento) são tratados pela plataforma de comércio eletrônico e pelos meios de pagamento parceiros.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso e interações com o site, coletados por cookies e ferramentas de medição.
2. Para que usamos os dados
- entrar em contato sobre o Programa de Revendedores e responder às suas solicitações;
- processar e entregar pedidos e prestar atendimento;
- medir o desempenho dos sites e de campanhas publicitárias;
- melhorar nossos produtos, conteúdos e a experiência de navegação;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Bases legais
Tratamos dados pessoais com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (como um pedido ou a análise de revenda), no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
4. Cookies e ferramentas de medição
Usamos cookies próprios e de terceiros, como o Google Tag Manager, o Google Analytics e pixels de plataformas de anúncios, para entender como os sites são usados e medir campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos ajudam a operar os sites, processar pedidos e pagamentos, fazer entregas e medir campanhas, sempre limitados ao necessário para cada finalidade, e com autoridades públicas quando exigido por lei.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para[email protected].
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.